El Dilema de un gerente 9

El caso de Junjie Li.

Para la mayoría de las personas, China es un país misterioso. Sin embargo, con su aceptación en la Organización Mundial de Comercio (OMC) y su designación como la sede de los Juegos Olímpicos de 2008, China se prepara para ser un participante importante en la economía mundial del siglo XXI. Las compañías chinas también se colocan para tener un papel más activo en la economía global.

Así lo hace Junjie Li, presidente de Henan Electric Power Transmission and Transformation Construction Company (HETT). Él ha vigilado el desarrollo y el crecimiento de una de las compañías chinas más avanzadas.1 HETT se encuentra en la provincia interior de Henan, que
no es una de las regiones más ricas o más conocidas de China. Sin embargo, HETT se ha hecho un nombre en China, Oriente Medio, el sureste de Asia y África por su capacidad para construir grandes plantas de generación de electricidad de manera rápida y eficiente. Junjie atribuye parte del éxito de su compañía a que se adhirieron pronto y en forma extensa a un modelo empresarial electrónico para planear y administrar proyectos detrás de las fronteras chinas. Por ejemplo, cuando HETT construía plantas de generación en Nigeria y Etiopía, los ingenieros y gerentes de la compañía recurrían a Internet para reunir y comunicar una información amplia y variada sobre la cantidad de trabajo, equipo, materiales y recursos humanos. El uso de Internet también se extendió desde la matriz en Zhengzhou, donde los gerentes se valen de sistemas de vigilancia remota de las finanzas para garantizar el aprovechamiento óptimo de los recursos. Junjie dice que “nuestra rentabilidad depende en buena parte de que nuestros departamentos usen Internet para alcanzar nuestras metas”.

Este enfoque en Internet ha dado frutos. Los costos de operación de HETT han disminuido y los tiempos de respuesta de la compañía se han acortado considerablemente, lo que la ha hecho más eficiente y  eficaz al postular en los concursos de proyectos. Asimismo, las aplicaciones de Internet han ayudado a la compañía a mejorar la seguridad y la calidad del centro de trabajo.

Preguntas

¿Qué herramientas de planeación auxiliarían a Junjie para alcanzar esta meta?

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