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Preguntas
1. ¿Qué cualidades debería estar buscando el equipo al contratar al nuevo miembro del equipo de desarrollo de comercio electrónico?

2. ¿Es más importante conocer lenguajes específicos o tener la aptitud de aprender a usar lenguajes y paquetes de software con rapidez?

3. ¿Qué tan importante es que la persona a contratar tenga ciertos conocimientos básicos de negocios?

4. ¿Deben todos los miembros del equipo poseer competencias y habilidades idénticas?

5. ¿Qué rasgos de personalidad o carácter son deseables en un analista de sistemas que trabaje en el desarrollo de comercio electrónico?

Preguntas
1. ¿Qué tuvo que suceder para que Tom cambie su perspectiva de vida?

2. ¿Qué opina sobre el equilibrio entre el trabajo y la vida personal?

3. ¿Qué capacidades administrativas debe alentar en sus entrenadores (gerentes de tiendas) para que los compañeros de equipo (empleados) hagan lo necesario para complacer a los clientes y colaborar para que la empresa alcance su meta de duplicar sus ingresos en cinco años?

Preguntas
1. Un reto importante de DEHC, S.A. es mantener estimulados a sus profesionales. ¿Cómo se podrían aplicar las habilidades técnicas, conceptuales y de trato personal para mantener un entorno en el que se aliente la innovación y el profesionalismo?

2. ¿Qué funciones administrativas cumple Ramírez cuando: a) Hace una presentación a posibles clientes; b) Estudia la viabilidad de abrir el abanico de servicios brindados en DEHC, S.A., c) Encauza a los empleados en el compromiso de la empresa con los clientes?

3. ¿Qué comentarios tiene sobre el énfasis de DEHC, S.A., en el servicio al cliente? ¿Cómo debiera apoyar la empresa a sus empleados para que sirvan a los clientes y sean innovadores?